Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên rr85, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
rr85 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách rr85 xử lý và giữ an toàn dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống rr85. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem. Cookie và dữ liệu phiên được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc, giúp giảm bước xác minh lặp lại khi bạn truy cập trên điện thoại.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền qua nền tảng — bao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa bàn casino và khu thể thao. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang được lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ rr85 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu sẽ được xem xét và phản hồi trong thời gian làm việc. Với các vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra soát nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc tài khoản. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, phản hồi ngay trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của rr85. Thích hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư, cách xóa dữ liệu và quy trình xác minh tài khoản ngay trên trang hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng rr85 hay đặt ra về quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân và cách yêu cầu thay đổi thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Khi đăng ký, chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xác minh giao dịch.

Có. Mã giao dịch và trạng thái thanh toán chỉ được dùng để đối soát nội bộ và xử lý khiếu nại. Chúng tôi không chia sẻ chi tiết này cho bên thứ ba không liên quan.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xem xét và xử lý theo quy trình. Một số dữ liệu có thể cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và nhận diện thiết bị. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.

Dữ liệu được lưu theo thời hạn nội bộ và yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn đó, tài khoản và thông tin liên quan sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Với thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.